Telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile etkili irtibat yönetimi sağlama
İletişim, bir işletmenin başarı şansını belirleyen en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış irtibatta başarılı bir yönetim, işletmenin verimliliğini geliştirirken, müşteri tatminine de doğrudan etki eder. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme sü